Els aficionats als aperitius han demanat més personalització durant anys i Frito-Lay està responent en gran mesura. Frito-Lay ha anunciat avui una nova manera perquè els compradors puguin personalitzar el seu propi paquet de varietats Frito-Lay (FLVP) per adaptar-se a les necessitats de berenar de la llar mitjançant una nova característica al seu lloc web directe al consumidor. Snacks.com.
Aquesta nova oferta es combina amb la comoditat de les compres en línia, ja que les compres d’aperitius en línia han crescut més d’un cent per cent any rere any, amb la varietat personalitzable que busquen els consumidors. L'últim índex de refrigeris nord-americans Frito-Lay100 va trobar que dos de cada tres nord-americans tindrien més probabilitats de comprar un paquet de berenars variats si tinguessin la capacitat de personalitzar-lo.
Michael Lindsey, cap de transformació i estratègia de Frito-Lay a Amèrica del Nord:
"Des que vam llançar Snacks.com a principis d'aquest any, hem vist que ressonava entre els consumidors i el nostre equip ha descobert informació per continuar oferint als nostres consumidors més del que volen".
"La nostra capacitat de posseir la cadena de valor de punta a punta ens permet oferir ofertes personalitzades com ara" Feu el vostre propi paquet de varietats "per crear una experiència de berenar més personalitzada."
Aquesta opció ja està disponible a 24 estats ubicats a l'est dels EUA, a més d'Arkansas, Louisiana i Texas, que és el primer pas d'un llançament multifàsic per oferir aquest nivell de personalització als consumidors a tot el país a principis del 2021.
Les dades recents de l'enquesta de l'Índex de Snack dels Estats Units, combinades amb les dades de comerç electrònic de Frito-Lay i les tendències del mercat, van revelar que els consumidors tenen una demanda de comoditat augmentada, incloses les opcions en línia per comprar els seus aperitius preferits.
- Les compres en línia tenen lloc a llarg termini: tot i que sabem que les compres a les botigues no desapareixeran mai, més de quatre de cada cinc (85%) afirmen que tenen previst fer compres en línia en el futur.
- La conveniència del comerç electrònic està demostrada: un cop els consumidors proven una opció en línia, aproximadament la meitat han gaudit de la comoditat de comprar aperitius en línia.
- La varietat encapçala el paquet: amb aproximadament el 42 per cent dels adults que treballen des de casa a temps complet i milions de nens que assisteixen virtualment a l’escola, la varietat és un factor clau de compra a l’hora d’escollir quins aperitius aprovisionar-se. El paquet de varietats Frito-Lay ha experimentat un creixement significatiu el 2020 amb un augment del 12% de vendes des del març.
- Més consumidors consideren fer comandes directes als fabricants per fer compres de vacances: mentre que només el cinc per cent dels nord-americans van informar de demanar queviures de vacances directament a un fabricant el 2019, el 31 per cent va dir que probablement ho faria el 2020.
Rachel Ferdinando, vicepresidenta sènior i directora de màrqueting de Frito-Lay a Amèrica del Nord:
"Els nostres fans han demanat una manera de fer el seu propi paquet de varietats Frito-Lay durant anys i estem encantats de poder proporcionar-los aquesta opció a Snacks.com".
"En un moment en què el món necessita alegria més que mai, continuem escoltant els nostres consumidors i trobant noves maneres de crear més somriures".
Els consumidors poden comprar més de 100 productes Frito-Lay, incloses marques com Lay's, Tostitos, Cheetos, Ruffles, Stacy's i SunChips, a més de ceps, galetes, fruits secs i molt més a Snacks.com. A més, per a aquesta temporada de vacances, Frito-Lay va llançar una Holiday Shop, on els aficionats poden comprar un assortiment de regals, paquets de productes i roba amb temes d’aperitius.
Des del seu llançament, Snacks.com ha estat un camp de proves que ofereix noves idees sobre allò que els consumidors busquen als aperitius. El lloc ofereix funcions de cerca actualitzades, navegació i disseny millorats, que permeten una experiència de compra més intuïtiva i fàcil d'utilitzar.
